Termini e Condizioni di Utilizzo - Prevenire.ai

Ultimo aggiornamento: 27/09/2025

Benvenuto su Prevenire.ai (\'Piattaforma\'), un servizio digitale fornito da Prevenire Ltd, con sede legale in 27 Old Gloucester Street, WC1N 3AX, London, United Kingdom (\'Società\').

L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (\'T&C\'). Se non accetti, non utilizzare il servizio.

1. Natura del Servizio

1.1. Prevenire.ai è una piattaforma digitale che combina strumenti di intelligenza artificiale (\'AI\') con l'accesso a medici e professionisti sanitari indipendenti.

1.2. L'AI fornisce un supporto informativo e mai una diagnosi medica vincolante. La diagnosi, prescrizione e ogni decisione terapeutica sono di esclusiva competenza dei medici abilitati.

1.3. Qualsiasi contenuto fornito dall'AI ha valore di orientamento preliminare e non sostituisce in alcun modo un consulto medico.

2. Limitazione di Responsabilità

Prevenire.ai è una piattaforma digitale che combina strumenti di intelligenza artificiale (\'AI\') con l'accesso a medici e professionisti sanitari indipendenti.

1.2. L'AI fornisce un supporto informativo e mai una diagnosi medica vincolante. La diagnosi, prescrizione e ogni decisione terapeutica sono di esclusiva competenza dei medici abilitati.

1.3. Qualsiasi contenuto fornito dall'AI ha valore di orientamento preliminare e non sostituisce in alcun modo un consulto medico.

3. Uso delle Immagini e dei Dati

Prevenire.ai è una piattaforma digitale che combina strumenti di intelligenza artificiale (\'AI\') con l'accesso a medici e professionisti sanitari indipendenti.

1.2. L'AI fornisce un supporto informativo e mai una diagnosi medica vincolante. La diagnosi, prescrizione e ogni decisione terapeutica sono di esclusiva competenza dei medici abilitati.

1.3. Qualsiasi contenuto fornito dall'AI ha valore di orientamento preliminare e non sostituisce in alcun modo un consulto medico.

4. Abbonamenti e Pagamenti

19,99 €: check AI e anteprime estetiche.

49 €: check AI + consulto medico.

Pagamenti tramite Stripe/PayPal. Nessun rinnovo automatico per piani B2C.

5. Politica di Rimborso

Eventuali richieste di rimborso devono avvenire solo e unicamente attraverso email info@prevenire.ai con oggetto RIMBORSO. Ci riserviamo la possibilità di analizzarle. Non vengono rimborsate consulenze relative al medico specialista con eccezione che lo specialista stesso dia il consenso al rimborso.

7. Privacy e Protezione Dati

Conformità GDPR e cancellazione dati a richiesta.

8. Aspetti Fiscali

8.1. Prevenire Ltd ha sede nel Regno Unito.

8.2. I servizi digitali offerti a utenti italiani o europei sono tassati nel Regno Unito secondo la normativa vigente.

8.3. I servizi resi a italiani residenti all'estero rientrano nelle prestazioni elettroniche B2C e sono soggetti a tassazione UK.

8.4. È responsabilità dell'Utente dichiarare eventuali oneri fiscali nel Paese di residenza.

8.5. I professionisti che usano la piattaforma devono adempiere autonomamente agli obblighi fiscali e contributivi nel proprio Paese.

9. Clausole di Manleva

9.1 L’Utente dichiara di essere consapevole che i servizi offerti da Prevenire.ai consistono esclusivamente in strumenti digitali di supporto all’analisi dei dati e dei sintomi, e nel collegamento con professionisti sanitari abilitati.

9.2 Prevenire.ai non sostituisce in alcun modo il parere medico diretto, la visita clinica in presenza, le analisi diagnostiche certificate o i trattamenti sanitari e/o estetici che devono essere sempre eseguiti da personale abilitato.

9.3 L’Utente accetta di utilizzare la piattaforma sotto la propria responsabilità e si impegna a manlevare e tenere indenne Prevenire.ai, la società che la gestisce, i suoi amministratori, collaboratori e partner:

da qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei servizi digitali, da reclami legati a diagnosi mancate, incomplete o non definitive, da eventuali risultati estetici, odontoiatrici o medici diversi dalle aspettative, da conseguenze fiscali o dichiarazioni non veritiere fornite dall’Utente al momento della registrazione o dell’utilizzo della piattaforma.

9.4 L’Utente riconosce che ogni consulenza sanitaria o estetica è erogata direttamente da professionisti iscritti agli albi competenti, i quali rispondono in via esclusiva della correttezza clinica o terapeutica della prestazione.

9.5 In nessun caso Prevenire.ai potrà essere ritenuta responsabile per: errori, omissioni o ritardi dei professionisti, uso improprio dei dati da parte dell’Utente, impossibilità di accesso ai servizi per cause tecniche o di forza maggiore.

10. Foro Competente e Legge Applicabile

10.1. I presenti T&C sono regolati dalla legge del Regno Unito.

10.2. Ogni controversia sarà devoluta al foro esclusivo di Londra (UK).