Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

In breve. Prevenire.ai è il software che affianca il medico nel lavoro di ogni giorno: l'intelligenza artificiale prepara, il medico decide. Il gestionale si usa gratuitamente solo per il primo mese, una sola volta per medico e senza carta di credito. Per continuare a usarlo dopo il primo mese si attiva l'abbonamento con il primo addebito: 79 € al mese più IVA, con fatturazione annuale e pagamento nella modalità che scegli al momento del pagamento, per esempio in un'unica soluzione o a rate mensili. Le consulenze dei professionisti del Team non sono comprese nel canone: ognuno applica una propria tariffa agevolata e solo la prima consulenza con il broker assicurativo è gratuita. I dati dei pazienti restano del medico e non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Questo riepilogo non sostituisce il testo completo che segue.

1. Chi siamo e come contattarci

Prevenire.ai è un servizio di Prevenire Technologies S.r.l., con sede legale in Via Rivolta 3, 81037 Sessa Aurunca (CE), P.IVA e Codice Fiscale 04942750615, VAT UE IT04942750615, in persona del legale rappresentante Antonio Nappi (di seguito «Prevenire» o «noi»).

• E-mail: info@prevenire.ai, da usare anche per le comunicazioni formali, come disdetta, reclami e richieste sui dati;
• assistenza su WhatsApp: +39 351 280 4749.

2. A chi si applicano questi Termini

Questi Termini e Condizioni (di seguito «Termini») regolano l'uso di Prevenire.ai da parte di tre tipi di utenti:

• il medico o altro professionista sanitario che si registra e si abbona al servizio (di seguito, per semplicità, «medico» o «tu»);
• il paziente che accede su invito del proprio professionista sanitario, per le sole parti che lo riguardano, indicate all'articolo 11;
• i professionisti del Team (articolo 13), che usano Prevenire.ai con un proprio account, per le sole parti che li riguardano, secondo un accordo di convenzione separato con Prevenire.

Il medico usa Prevenire.ai nell'esercizio della propria attività professionale: al rapporto con lui non si applicano le tutele che il Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) riserva ai consumatori. Registrandoti, attivando il mese gratuito o pagando l'abbonamento dichiari di aver letto questi Termini e di accettarli.

3. Che cos'è Prevenire.ai

Prevenire.ai è un software in cloud, che si usa dal browser, pensato come copilota del medico: riunisce in un solo posto il lavoro dello studio e prepara il materiale su cui il medico decide. Comprende, tra le altre, queste funzioni:

• agenda, gestione di uno o più studi e briefing della giornata;
• Aria, l'assistente basato sull'intelligenza artificiale (articolo 5);
• il dittafono: il medico detta e il testo viene trascritto e ordinato nella struttura del referto;
• l'anamnesi e il consenso informato che il paziente compila da casa prima della visita, con un inquadramento anamnestico che ne riassume i contenuti per il medico;
• per medici e odontoiatri, il prontuario dei farmaci basato sugli elenchi pubblicati dall'AIFA; per medici, odontoiatri e farmacisti, le schede posologiche con l'indicazione della fonte;
• strumenti clinici come calcolatori, indici, punteggi e scale;
• ricettari e ricetta elettronica, riservati ai professionisti abilitati a prescrivere, cioè medici e odontoiatri;
• fatture sanitarie e trasmissione dei dati di spesa al Sistema Tessera Sanitaria con le credenziali del medico;
• la visita a distanza, tramite servizi di videochiamata di terze parti, e i messaggi con il paziente;
• il Team: la pagina da cui scegli un professionista in convenzione (commercialista, broker assicurativo, psicologo, consulente finanziario, personal trainer o nutrizionista), fissi un appuntamento, lo ritrovi nella tua agenda e gli scrivi in chat (articolo 13).

Le funzioni possono cambiare nel tempo: ne aggiungiamo di nuove, miglioriamo quelle esistenti e, se necessario, modifichiamo o ritiriamo quelle secondarie, senza ridurre in modo sostanziale, durante il periodo già pagato, le funzioni essenziali di agenda, documentazione clinica e archivio.

La firma che il paziente appone sul consenso informato, tracciandola sullo schermo o con un codice monouso, è una firma elettronica ai sensi del Regolamento (UE) 910/2014 (eIDAS) e del D.Lgs. 82/2005 (Codice dell'amministrazione digitale). La visita a distanza è una prestazione del medico, che valuta caso per caso se la modalità a distanza è appropriata.

4. Che cosa Prevenire.ai non è

• Non formula diagnosi e non decide terapie: non sostituisce in alcun modo il giudizio del professionista.
• Non eroga prestazioni sanitarie: le prestazioni sono del medico, che ne risponde verso il paziente.
• Non è destinato a finalità diagnostiche o terapeutiche e non è immesso in commercio come dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745.
• Non è un canale di emergenza.

Prevenire.ai non gestisce emergenze. In caso di urgenza o di pericolo di vita, per te o per un tuo paziente, chiama il 112.

5. L'AI prepara, il medico decide

Aria e le altre funzioni basate sull'intelligenza artificiale trascrivono, ordinano, riassumono e, su richiesta, correggono i testi del medico, e rispondono a domande su contenuti documentati, come linee guida, criteri e scale, e sui dati dello studio. Non formulano diagnosi e non decidono terapie.

• Ogni contenuto preparato con l'aiuto dell'intelligenza artificiale va riletto, corretto e firmato dal medico, che ne è l'unico autore.
• Trascrizioni, riassunti e risposte possono contenere errori od omissioni: la verifica non è un passaggio facoltativo.
• Il medico è l'unico responsabile delle scelte cliniche, anche quando si serve del materiale preparato da Aria.
• Il medico informa i propri pazienti dell'uso di sistemi di intelligenza artificiale, come previsto dall'art. 7 della Legge 132/2025, che riconosce al paziente il diritto di esserne informato.

6. Contenuti informativi, strumenti clinici e adempimenti fiscali

Il prontuario, le schede posologiche, i calcolatori e gli altri strumenti clinici hanno valore informativo. Riportano formule e contenuti pubblicati, con l'indicazione della fonte, ma possono essere incompleti o non aggiornati e non tengono conto del quadro complessivo del paziente. Prima di ogni decisione vanno sempre verificati sulle fonti ufficiali, a partire dal Riassunto delle caratteristiche del prodotto; l'interpretazione spetta al medico.

Le funzioni per le fatture sanitarie e per la trasmissione al Sistema Tessera Sanitaria aiutano a preparare i documenti e a inviarli. Restano responsabilità del medico la correttezza dei dati fiscali, la scelta del regime, il controllo dell'esito degli invii e il rispetto dell'eventuale opposizione del paziente alla trasmissione.

7. Chi può abbonarsi

L'abbonamento è riservato ai medici e agli altri professionisti sanitari maggiorenni, regolarmente iscritti al proprio Ordine o Albo e abilitati all'esercizio della professione. Registrandoti dichiari di possedere questi requisiti, indichi la tua professione e il numero di iscrizione e ti impegni a comunicarci senza ritardo ogni variazione, compresa la sospensione o la cancellazione dall'Ordine o dall'Albo.

• Verifica dell'iscrizione. Dopo la registrazione verifichiamo l'iscrizione all'Ordine o all'Albo della professione che hai indicato e possiamo chiederti di documentarla. Finché la verifica non è fatta la ricetta non è attiva. Se l'iscrizione non risulta, la ricetta resta sospesa e possiamo sospendere l'account come previsto all'articolo 19.
• Funzioni legate alla professione. Alcune funzioni dipendono dalla professione indicata: la ricetta, la ricetta elettronica e il prontuario dei farmaci sono attivi solo per medici e odontoiatri; le schede posologiche per medici, odontoiatri e farmacisti. Per le altre professioni sanitarie l'incontro con il paziente si chiama «seduta».
• Cambio di professione. Se cambi la professione dalle impostazioni, le funzioni si adeguano subito alla nuova professione, la verifica dell'iscrizione si ripete e ti chiediamo di accettare di nuovo questi Termini. Finché la nuova iscrizione non è verificata, la ricetta resta sospesa.

8. Account e sicurezza degli accessi

• L'account è personale: le credenziali non si cedono e non si condividono con altre persone.
• Sei responsabile della custodia delle credenziali e dei dispositivi da cui accedi: usa dispositivi personali e protetti.
• Se sospetti un uso non autorizzato del tuo account, avvisaci subito per e-mail o su WhatsApp.
• Per proteggere gli account, dopo 5 tentativi di accesso errati è richiesto un controllo anti-robot e dopo 10 tentativi errati l'accesso viene sospeso per 30 minuti.

9. Mese gratuito, prezzo e pagamento

• Mese gratuito. Puoi usare Prevenire.ai gratuitamente solo per il primo mese, una sola volta per medico. Il mese gratuito si attiva senza carta di credito e senza dati di pagamento.
• Dopo il mese gratuito. Per continuare a usare il gestionale devi formalizzare l'abbonamento con il primo addebito, cioè l'intero canone annuale oppure la prima rata, secondo la modalità di pagamento che scegli nella pagina dedicata. Poiché durante la prova non ti chiediamo dati di pagamento, alla sua fine non parte nessun addebito senza la tua decisione: finché non paghi, l'accesso al gestionale resta sospeso. Il tuo account non viene cancellato, i tuoi dati e quelli dei tuoi pazienti restano conservati e l'Archivio resta consultabile (articolo 20). Con il primo pagamento l'accesso si riattiva e l'abbonamento decorre da quella data.
• Prezzo. L'abbonamento costa 79 € al mese più IVA, con fatturazione annuale: il canone riguarda l'intera annualità, pari a 12 mensilità, ed è fatturato all'attivazione e a ogni rinnovo.
• Cosa non comprende il canone. Il canone di 79 € al mese non comprende le prestazioni dei professionisti del Team (articolo 13). Ognuno di loro applica una propria tariffa agevolata, riservata agli iscritti a Prevenire.ai, che trovi nella sua pagina del Team prima di fissare l'appuntamento oppure, se la pagina non la indica, che il professionista ti comunica al primo contatto. È gratuita solo la prima consulenza con il broker assicurativo. Le tariffe si pagano direttamente al professionista del Team, con le modalità che ti indica: Prevenire non le incassa.
• Pagamento. Paghi il canone con la modalità che scegli al momento del pagamento tra quelle proposte dal fornitore dei pagamenti, per esempio in un'unica soluzione anticipata oppure a rate, anche mensili. La modalità di pagamento non cambia la durata annuale dell'abbonamento: se scegli le rate, quelle dell'annualità in corso restano dovute fino alla sua scadenza. I pagamenti passano da fornitori esterni che trattano i dati della carta: noi non ne conosciamo il numero completo.
• Se il pagamento non va a buon fine, possiamo sospendere l'accesso come previsto all'articolo 19.

10. Durata, rinnovo, disdetta e variazioni di prezzo

• L'abbonamento dura un anno dalla data di attivazione e si rinnova tacitamente di anno in anno se non lo disdici almeno 30 giorni prima della scadenza.
• La disdetta si comunica per e-mail a info@prevenire.ai.
• Dopo la disdetta l'abbonamento resta attivo fino alla fine dell'annualità in corso. Le mensilità non godute non vengono rimborsate e, se hai scelto il pagamento a rate, le rate di quell'annualità restano dovute, salvo i casi previsti dalla legge e quelli indicati agli articoli 19 e 23.
• Variazioni di prezzo. Non toccano l'annualità in corso e si applicano dal primo rinnovo successivo. Te le comunichiamo per e-mail almeno 30 giorni prima: se non le accetti puoi disdire l'abbonamento, senza costi, fino al giorno prima della loro entrata in vigore, anche se mancano meno di 30 giorni alla scadenza.

11. I pazienti

• Il paziente accede gratuitamente e solo su invito del proprio medico, con un link personale o con un codice che riceve via SMS o per e-mail, senza bisogno di una password.
• Il rapporto di cura è con il medico. Prevenire non eroga prestazioni sanitarie al paziente e non interviene nelle decisioni del medico.
• Il link e i codici sono personali e non vanno inoltrati ad altri. Chi riceve un link o un codice non destinato a lui non lo usa e lo segnala al medico o a noi.
• I messaggi al medico non sono un canale di emergenza: il medico risponde secondo i propri tempi e la propria organizzazione. Per un'urgenza il numero è il 112.
• Per i dati clinici il titolare del trattamento è il medico: a lui il paziente si rivolge per esercitare i propri diritti, come spiega l'Informativa sulla Privacy.

12. Dati personali e ruoli privacy

Per i dati del medico (account, fatturazione, accessi) il titolare del trattamento è Prevenire, come spiega l'Informativa sulla Privacy.

I dati dei pazienti che inserisci nel gestionale, o che i pazienti compilano su tuo invito, restano tuoi: tu ne sei il titolare del trattamento e Prevenire agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Li trattiamo solo per erogare il servizio e secondo le tue istruzioni, nei termini dell'accordo di nomina a responsabile del trattamento, che puoi richiedere a info@prevenire.ai.

• Non usiamo i dati clinici per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non li vendiamo.
• Ricerca scientifica. Solo con il consenso facoltativo del paziente, i suoi dati, resi prima anonimi in modo irreversibile, possono essere condivisi per la ricerca scientifica, come descritto nel modulo di consenso e nell'Informativa sulla Privacy.
• Come titolare, spetta a te avere una base giuridica per trattare i dati, informare i pazienti, anche sull'uso dell'intelligenza artificiale, e rispettare i tempi di conservazione della documentazione sanitaria.

Team. Per i messaggi e gli appuntamenti con i professionisti del Team (articolo 13), che conserviamo su Prevenire.ai per far funzionare il servizio, il titolare del trattamento è Prevenire. Per la prestazione che ti rende, ciascun professionista del Team tratta i tuoi dati come titolare autonomo. Nel Team non passa nessun dato dei tuoi pazienti.

13. Il Team: professionisti in convenzione

Dalla pagina Team della tua area riservata scegli uno dei professionisti terzi in convenzione con Prevenire (commercialista, broker assicurativo, psicologo, consulente finanziario, personal trainer e nutrizionista) e fissi con lui un appuntamento. La formazione ECM sarà disponibile a breve: oggi non ci sono convenzioni attive per la formazione ECM.

• Come funziona. Ogni professionista del Team ha un proprio account su Prevenire.ai, con cui riceve le tue richieste, gestisce la sua agenda, organizza le videochiamate e ti risponde in chat. Scegli giorno e ora fra quelli che il professionista rende disponibili: l'appuntamento è fissato quando il professionista lo conferma. Se ti propone un altro orario, l'appuntamento vale quando lo accetti. Gli appuntamenti del Team compaiono nella tua agenda e occupano quell'orario; le conversazioni compaiono nella tua chat, in una sezione separata da quella dei pazienti.
• Tariffe. Le prestazioni dei professionisti del Team non sono comprese nel canone (articolo 9). Ogni professionista applica una propria tariffa agevolata, riservata agli iscritti, che trovi nella sua pagina prima di fissare l'appuntamento oppure, se la pagina non la indica, che ti comunica al primo contatto; è gratuita solo la prima consulenza con il broker assicurativo. La tariffa si paga direttamente al professionista.
• Assicurazioni. Preventivi, confronti ed elenchi di polizze il broker assicurativo te li comunica solo per telefono o all'indirizzo e-mail personale che gli indichi, mai attraverso Prevenire.ai. Prevenire non distribuisce, non intermedia e non propone prodotti assicurativi.
• Piani di accumulo e investimenti. I piani di accumulo (PAC) e le altre soluzioni di investimento li propone il consulente finanziario, non il broker assicurativo.
• Videochiamate. Per gli appuntamenti a distanza il professionista del Team crea la stanza con un servizio di videochiamata di terze parti (articolo 15): il collegamento compare nella pagina dell'appuntamento e, se hai indicato un cellulare, ti avvisiamo anche con un SMS.
• Nessun dato dei pazienti. Il professionista del Team vede il tuo nome, la tua professione, i tuoi recapiti, gli appuntamenti e i messaggi che vi scambiate: mai i dati dei tuoi pazienti. Non scrivere dati dei pazienti nelle note degli appuntamenti né in chat. La chat del Team accetta solo testo, senza allegati.
• Psicologo e nutrizionista. I colloqui si svolgono in videochiamata o al telefono. Usa la chat solo per organizzare gli appuntamenti: ciò che riguarda la tua salute, comprese le abitudini alimentari, resta nel colloquio con il professionista, che ti chiede il consenso previsto dalla sua professione.
• Personal trainer. Il personal trainer ti propone programmi di allenamento: non si tratta di una prestazione sanitaria, e il programma non sostituisce la valutazione di un medico sulla tua idoneità all'attività fisica.
• Il rapporto è diretto. Incarichi, polizze, consulenze, colloqui, programmi di allenamento e piani alimentari si concordano direttamente con il professionista del Team, alle sue condizioni. Prevenire non è parte di quel rapporto.
• Autonomia e abilitazioni. I professionisti del Team prestano la loro opera in piena autonomia e sotto la propria responsabilità. Le attività regolamentate, come la consulenza fiscale, l'intermediazione assicurativa, la consulenza finanziaria e le attività di psicologo e di nutrizionista, sono svolte solo da soggetti abilitati e iscritti agli albi o ai registri previsti dalla legge: gli estremi dell'iscrizione puoi sempre chiederli al professionista e, quando li ha indicati, li trovi anche nella sua pagina. Per il personal trainer non esiste un Ordine professionale: titoli e qualifiche puoi chiederli a lui.
• Il nostro ruolo. Prevenire mette a disposizione la pagina Team, l'agenda, la chat e gli avvisi: non presta consulenze, non intermedia polizze né prodotti finanziari e non risponde delle prestazioni dei professionisti del Team né dei loro risultati.
• Nessun obbligo. Fissare un appuntamento o scrivere a un professionista del Team non ti obbliga ad acquistare nulla. Puoi annullare un appuntamento dalla sua pagina finché non è iniziato.
• Condizioni variabili. Le tariffe e l'elenco dei professionisti del Team possono cambiare nel tempo: vale la tariffa indicata nella pagina del professionista quando fissi l'appuntamento o, se la pagina non la indica, quella che il professionista ti comunica al primo contatto.

14. Programma «Invita un collega»

Il programma «Invita un collega» è regolato dalle condizioni pubblicate nella sua pagina dedicata, nell'area riservata. Possiamo modificarlo o chiuderlo in qualsiasi momento; i premi già maturati restano validi secondo le condizioni in vigore quando sono maturati.

15. Servizi di terze parti

Alcune funzioni si appoggiano a servizi di terzi, ciascuno regolato dalle proprie condizioni: il fornitore di servizi SMS per le comunicazioni di servizio e i codici monouso, i servizi di posta elettronica, i servizi di videochiamata usati per le visite e le sedute a distanza e per gli appuntamenti del Team, i fornitori di pagamento e il Sistema Tessera Sanitaria, a cui i dati vengono trasmessi con le credenziali del medico. Non rispondiamo dei disservizi di questi servizi né delle modifiche che vi apportano i rispettivi gestori.

16. Uso corretto

Usando Prevenire.ai ti impegni a non:

• inserire dati di persone per cui non hai una base giuridica per trattarli;
• inserire dati dei pazienti nelle note degli appuntamenti o nei messaggi con i professionisti del Team;
• condividere le credenziali o consentire l'accesso a chi non è autorizzato;
• tentare di aggirare le misure di sicurezza, accedere a dati altrui o estrarre dati in modo automatizzato;
• copiare, decompilare o riprodurre il software, salvo i casi consentiti dalla legge;
• inserire contenuti illeciti o usare il servizio per finalità diverse dall'attività professionale sanitaria.

Per verificare il rispetto di questi impegni e la sicurezza del servizio, Prevenire tiene il conto di quanto ogni account usa il servizio (per esempio quante visite, consensi, SMS e appuntamenti del Team) e un registro degli eventi di sicurezza, compilato in automatico, che non contiene dati clinici né il testo dei messaggi. Il contenuto dei messaggi e delle note del Team e il dettaglio degli incontri con lo psicologo e con il nutrizionista del Team si consultano solo per un controllo motivato, e ogni consultazione resta registrata. I dettagli sono nell'Informativa sulla Privacy.

17. Disponibilità del servizio e assistenza

Lavoriamo con diligenza per tenere il servizio raggiungibile e funzionante, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Le manutenzioni programmate si svolgono, quando dipende da noi, negli orari di minore attività; gli interventi urgenti, per esempio di sicurezza, possono richiedere interruzioni senza preavviso.

L'assistenza è disponibile per e-mail e su WhatsApp. Ti raccomandiamo di conservare copia dei documenti clinici essenziali secondo gli obblighi di conservazione della tua professione.

18. Responsabilità

La responsabilità clinica di ogni atto è esclusivamente del medico che lo compie e lo firma. Prevenire è uno strumento di lavoro: non entra nella decisione clinica e non ne risponde.

Fuori dei casi di dolo o colpa grave, e salvo gli altri casi in cui la legge non consente di limitarla:

• la nostra responsabilità verso di te per danni derivanti dal servizio è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento;
• non rispondiamo dei danni indiretti, come il mancato guadagno o la perdita di occasioni professionali;
• non rispondiamo dei disservizi causati da terzi o da eventi fuori dal nostro controllo, dell'uso dei contenuti informativi senza la verifica prevista all'articolo 6, né delle prestazioni dei professionisti del Team.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né le altre responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare.

19. Sospensione, risoluzione e recesso

• Mancato pagamento. Se il canone non viene pagato, ti avvisiamo e ti diamo un termine ragionevole per rimediare; se il termine passa inutilmente, possiamo sospendere l'accesso fino al pagamento.
• Sospensione immediata. Possiamo sospendere l'accesso anche senza preavviso in caso di uso illecito del servizio, di rischio per la sicurezza o per i dati di altri, di perdita dei requisiti professionali o su ordine dell'autorità. Ti spieghiamo il motivo appena possibile.
• Risoluzione. Possiamo risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 del Codice civile, comunicandotelo per e-mail, in caso di mancato pagamento del canone protratto oltre il termine indicato nell'avviso, di uso illecito del servizio, di dichiarazioni non veritiere sui requisiti professionali o di perdita degli stessi.
• Cessazione del servizio. Se decidessimo di cessare il servizio, ti avviseremo con congruo anticipo e ti rimborseremo la parte di canone già pagata e non goduta.

20. Fine del rapporto: esportazione e cancellazione dei dati

• In ogni momento puoi scaricare dalla pagina Archivio la cartella clinica di ciascun paziente in PDF e chiederci per e-mail l'esportazione completa dei tuoi dati in un formato leggibile.
• Se chiedi la cancellazione dell'account, la confermi con un codice che ricevi via SMS. Da quel momento hai 180 giorni in cui puoi ancora entrare, solo nell'Archivio, per scaricare le cartelle dei tuoi pazienti; fino alla scadenza puoi annullare la richiesta.
• Se il mese gratuito finisce senza pagamento o l'abbonamento cessa per un'altra ragione (disdetta, mancato rinnovo o risoluzione), il tuo account resta sospeso, senza limite di tempo: non viene cancellato, i dati restano conservati, l'Archivio resta consultabile e puoi riattivare l'accesso pagando l'abbonamento.
• Trascorsi i 180 giorni dalla richiesta di cancellazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge, come i dati di fatturazione.
• Team. I messaggi e gli appuntamenti con i professionisti del Team si conservano per tutta la durata dell'abbonamento, o del mese gratuito, e per i 12 mesi successivi, anche se l'account resta sospeso; poi vengono cancellati. Se chiedi la cancellazione dell'account, vengono cancellati insieme agli altri tuoi dati.
• La conservazione della documentazione sanitaria per i tempi di legge spetta a te come titolare: scarica ciò che ti serve prima della scadenza.

21. Proprietà intellettuale

Il software, l'interfaccia, il marchio Prevenire.ai e i contenuti che predisponiamo, come testi, schede e modelli, appartengono a Prevenire o ai rispettivi titolari. L'abbonamento ti concede una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile, per la sua durata e per la tua attività professionale: non ti consente di copiarli, rivenderli o ricavarne opere derivate.

Restano tuoi i contenuti che inserisci: referti, note, documenti e dati dei pazienti. Ci concedi solo l'uso necessario per erogarti il servizio. Se ci mandi suggerimenti per migliorare Prevenire.ai, possiamo usarli liberamente.

22. Comunicazioni

Ti scriviamo all'indirizzo e-mail del tuo account, che ti impegni a tenere aggiornato; alcune comunicazioni di servizio possono arrivarti anche via SMS o dentro Prevenire.ai. Le comunicazioni per noi vanno inviate a info@prevenire.ai.

23. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per adeguarli alla legge, alle funzioni del servizio o alla nostra organizzazione. Le modifiche sostanziali te le comunichiamo per e-mail almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Se non le accetti puoi recedere, senza costi, entro la data di entrata in vigore: in questo caso ti rimborsiamo la parte di canone già pagata e non goduta. Se continui a usare il servizio dopo quella data, le modifiche si intendono accettate. Le modifiche non sostanziali, come le correzioni formali o la descrizione di nuove funzioni, valgono dalla pubblicazione su questa pagina.

Quando una modifica riguarda clausole da approvare specificamente (articolo 25), o quando cambi professione, ti chiediamo di accettarla con un clic in Prevenire.ai: finché non lo fai, le funzioni che dipendono da quella modifica, come il Team, restano bloccate.

24. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia con il medico relativa a questi Termini è competente in via esclusiva il Foro di Santa Maria Capua Vetere. Se sei un paziente e agisci come consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato.

25. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il medico dichiara di aver letto con attenzione e di approvare specificamente i seguenti articoli:

• art. 3 (modifica e ritiro delle funzioni);
• artt. 5 e 6 (limiti dell'intelligenza artificiale e dei contenuti informativi);
• art. 7 (verifica dell'iscrizione all'Albo, funzioni legate alla professione e sospensione della ricetta);
• art. 10 (durata annuale, rinnovo tacito, termine per la disdetta, mancato rimborso delle mensilità non godute, rate dell'annualità in corso dovute anche dopo la disdetta, variazioni di prezzo);
• art. 13 (Team: tariffe non comprese nel canone, preventivi e polizze solo per telefono o e-mail personale, esclusione di responsabilità per le prestazioni dei professionisti);
• art. 15 (servizi di terze parti);
• art. 17 (disponibilità del servizio);
• art. 18 (limitazioni di responsabilità);
• art. 19 (sospensione, clausola risolutiva espressa e recesso);
• art. 20 (termini per l'esportazione e la cancellazione dei dati);
• art. 23 (modifiche ai Termini);
• art. 24 (legge applicabile e foro competente esclusivo).